Excellent
23
Great
7
Average
17
Disappointing
28
Terrible
95
Value
2
Guide
2
Activities
2
Lodging
2
Transport
2
Meals
2
Holland America Line Tour & Trip Ratings
Sign in to see which companies give additional
savings to Travelstride Members (it’s free)
Holland America Line Reviews
In een week tijd zijn 2 maiden calls door HAL geannuleerd wegens operationele problemen. Deze zijn vervangen door een fjord cruise zonder enkele vorm van compensatie...
Wij zouden een restitutie krijgen ivm. foute in rekening gebrachte kosten. Na enig heen (en weer??) gebel en na 4 x mijn boekingscode doorgegeven te hebben kreeg ik ...
JOINED THE WESTERDAM ON THE 25TH OF NOVEMBER. ON THE 26TH.WE WENT TO A SHORE EXCURSION MEETING IN THE THEATRE. WE WERE INFORMED THAT A SHUTTLE BUS, WOULD BE PROVIDE...
Uitstekende cruises maar waardeloze klantenservice, bereikbaarheid, website, app. Deze keer direct geboekt bij HAL en daar nu al spijt van. Totaal niet bereikbaar (...
Worst cruise line, worst customer service, this cruise line...
Geen HAL Gift Card te gebruiken voor een cruise!! Wanneer je dit meldt, word je continue alleen maar om de oren geslagen met algemene voorwaarden. Dit is arrogantie ...
Waardeloos te bereiken. Telefoon wordt niet opgenomen en chat en het Amerikaanse nummer zijn niet bereikbaar gedurende normale Nederlandse tijden. Je moet wel heel v...
Our cruise around the Med in Sept 2023 was ok but their guest services before and after the cruise atrocious. For this reason I won’t be using this company again. Wh...
The cruise was average. The service from the bar staff and room steward were excellent. Some dining staff service was good. The cruise was aimed at Americans, wit...
Wir erachten uns als erfahrene Kreuzfahrer. Jetzt sind wir aktuell auf der HAL Westerdam. So richtig können wir nicht warm werden mit dem Schiff. Unsere Frage nach e...
Holland America is a fraud cruise line! I am with a non-immigrant US visa, when i called the Agents they said I am fine to travel in a cruise trip from Seatle to Ala...
If I could give it less than one star, I would. If you expect anything more than a 2 star experience, choose ANY other cruise line… the staff is amazing - but the op...
Very, very slow to respond to customer complaints. DO NOT BUY 'so called' Duty Free if you are arriving in Vancouver, CA and then flying from YVR. Duty Free will cl...
After a few HAL cruises, we will NOT be booking another! Just learnt that our future cruise credit expired 2 months ago! Apparently it was only valid for 1 year bu...
Just learnt that our future cruise credit expired 2 months ago! Apparently it was only valid for 1 year but NOWHERE on our cancellation notice did it mention that. T...
Money grabbing hard sell all shops. 32 days later still awaiting my money back from the debit card hold, they already took the payment in full. Customer service can’...