In een week tijd zijn 2 maiden calls…
In een week tijd zijn 2 maiden calls door HAL geannuleerd wegens operationele problemen. Deze zijn vervangen door een fjord cruise zonder enkele vorm van compensatie...
Wij zouden een restitutie krijgen ivm
Wij zouden een restitutie krijgen ivm. foute in rekening gebrachte kosten. Na enig heen (en weer??) gebel en na 4 x mijn boekingscode doorgegeven te hebben kreeg ik ...
ONE STAR IS TOO MUCH
JOINED THE WESTERDAM ON THE 25TH OF NOVEMBER. ON THE 26TH.WE WENT TO A SHORE EXCURSION MEETING IN THE THEATRE. WE WERE INFORMED THAT A SHUTTLE BUS, WOULD BE PROVIDE...
Uitstekende cruises maar waardeloze…
Uitstekende cruises maar waardeloze klantenservice, bereikbaarheid, website, app. Deze keer direct geboekt bij HAL en daar nu al spijt van. Totaal niet bereikbaar (...